Política de Privacidad
En Ruedala, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es Quarry Belen Varela, con domicilio en Calle General Aldave, 56, Alicante, 03012, y NIF 51255487X (en adelante, “Ruedala”).
Email de contacto: privacidad@ruedala.es
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Usuario (Arrendatario)
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de reserva
- Historial de alquileres
2.2 Datos de Propietario
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico y teléfono
- Datos del vehículo (marca, modelo, matrícula, imágenes, ubicación)
- Datos necesarios para Stripe Connect (gestionados directamente por Stripe)
2.3 Datos de Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. Ruedala no almacena números completos de tarjeta.
3. Finalidades del Tratamiento
- Crear y gestionar cuentas de usuario.
- Facilitar reservas y contratos entre particulares.
- Procesar pagos mediante Stripe Connect.
- Permitir comunicación entre propietario y usuario tras confirmación de reserva.
- Prevenir fraude y usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Base Jurídica
- Ejecución contractual: Para gestionar la cuenta y reservas.
- Obligación legal: Cumplimiento de normativa fiscal y mercantil.
- Interés legítimo: Seguridad de la plataforma y prevención de fraude.
- Consentimiento: En caso de comunicaciones promocionales.
5. Compartición de Datos
Solo compartimos datos cuando es necesario:
- Entre usuarios: Al confirmarse una reserva.
- Stripe: Para la gestión de pagos.
- Proveedores tecnológicos: Hosting, email y servicios técnicos.
- Autoridades públicas: Cuando exista obligación legal.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores como Stripe pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplican garantías adecuadas conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de los Datos
- Mientras exista relación contractual.
- Posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa fiscal y mercantil.
- Hasta la resolución de posibles responsabilidades legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, envía un correo a soporte@ruedala.es.
10. Decisiones Automatizadas
Ruedala no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos para el usuario.
11. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Modificaciones
Ruedala podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.